Preguntas más frecuentes

1.1 ¿Cómo obtengo mis códigos para realizar reservas on-line a través de www.alviatours.com?
1.2 ¿Por qué no puedo acceder a los códigos que me asignaron?
1.3 ¿Puedo cambiar los códigos de acceso?
2.1 ¿Cuál es la configuración optima de mi ordenador para consultar a Internet?
2.2 ¿Por qué no puedo ver las animaciones o los mapas interactivos?
3.1 ¿Por qué no encuentro la población que busco?
3.2 ¿Cómo sé el precio total de la reserva?
3.3 ¿Como puedo saber el régimen que me ofrece?
3.4 ¿Cómo sé si la reserva efectuada tiene gastos de cancelación?
4.1 ¿Puedo modificar una reserva?
4.2 ¿Por qué no puedo recuperar una reserva?
4.3 ¿Puedo recuperar de nuevo un voucher de una reserva?
4.4 ¿Cómo anulo una reserva?
4.5 ¿Cómo sé en que estado están mis reservas?

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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